Valeura’Actu
NEWSLETTER
Valeura’Actu
Qui est IMA GIE ?

Le Groupe IMA, fondé en 1981 par MAAF, MAIF et MACIF puis rejoint par d’autres mutuelles, s’inscrit dans une démarche d’économie sociale avec pour ambition d’offrir un service de qualité à leurs assurés.
Sa mission : apporter une aide bienveillante et de qualité en toute situation d’urgence. En constante évolution, elle simplifie la vie de ses bénéficiaires en leur offrant sécurité et sérénité. Elle réinvente l’assistance au quotidien.
-
L’assistance automobile
-
L’assistance médicale
-
L’assistance habitation
-
L’assistance à la personne
-
Les services du quotidien
Le lien avec Valeura’Service ?
C’est dans le domaine de l’assistance à la personne que s’inscrit la collaboration entre IMA GIE et Valeura’Service. Lorsqu’un bénéficiaire IMA (souvent un assuré de MAIF, MACIF, etc.) a besoin d’un service d’aide à domicile (ménage, aide après hospitalisation, maintien à domicile…), IMA fait appel à des partenaires de confiance comme Valeura’Service.
💡 Concrètement, vous êtes les mains et le cœur de l’assistance : vous agissez directement sur le terrain pour aider, rassurer et soulager les bénéficiaires, en leur apportant confort, autonomie et sérénité.
Comment ?
Elle accompagne les assurés victimes de sinistres habitation en proposant des solutions qui conjuguent outils digitaux et un réseau de plus de 1 600 prestataires répartis sur tout le territoire.
Ses services, pensés pour répondre aux besoins croissants des habitats connectés, garantissent confort et sécurité grâce à son expertise.
Les démarches
En cas de sinistre habitation (dégât des eaux, incendie, cambriolage…), l’assuré contacte son assureur (ex : MAIF, MACIF, etc.) pour déclarer l’incident. Si son contrat inclut l’assistance habitation, la demande est transmise à IMA, qui prend alors contact avec l’assuré.
Après évaluation de la situation, IMA propose des solutions personnalisées, en mobilisant l’un de ses 1 600 prestataires locaux pour intervenir rapidement : mise en sécurité du logement, réparations d’urgence, relogement temporaire, ou encore aide à domicile.
IMA assure un suivi continu jusqu’à la résolution complète du sinistre, garantissant ainsi réactivité, confort et sérénité pour l’assuré.